Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito, acquista i nostri prodotti o ci contatta, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Lasergift di Zancan Massimo, con sede in Via De Amicis 41, 21040 Vedano Olona (VA), P. IVA 03627020120.
Email: info@lasergift.it — Telefono: +39 348 4712004.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate. Sono raccolti dai log del server per motivi di sicurezza e diagnostica.
• Dati dell'account: nome, cognome, email, password (conservata solo in forma cifrata).
• Dati dell'ordine: indirizzo di spedizione e fatturazione, telefono, contenuto dell'ordine, eventuali testi o file caricati per la personalizzazione.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore di pagamento. I dati della carta non transitano né vengono conservati sui nostri server.
• Iscrizione alla newsletter: indirizzo email e data di conferma dell'iscrizione.
• Richieste di contatto: i dati che inserisci nel modulo contatti.
• Dati statistici e di misurazione degli annunci, solo con il tuo consenso: pagine e prodotti visti, prodotti aggiunti al carrello e ordini completati, raccolti tramite Google Analytics 4 e il Meta Pixel. Il dettaglio è nella cookie policy.
• Richieste di personalizzazione: nome, email, telefono facoltativo, le note che scrivi e l'eventuale file che carichi (un disegno, un logo, un tracciato). I file sono conservati su un'area non accessibile dal web e li consulta solo chi lavora la tua richiesta.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Gestire il tuo ordine, la spedizione e l'assistenza	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Gestire il tuo account	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (art. 6.1.c)
Rispondere alle tue richieste di contatto	Legittimo interesse a darti riscontro (art. 6.1.f)
Valutare una richiesta di personalizzazione e formulare un preventivo	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b)
Inviarti la newsletter	Tuo consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a)
Caricare contenuti di terze parti (es. mappe)	Tuo consenso (art. 6.1.a)
Statistiche aggregate sull'uso del sito (Google Analytics 4)	Tuo consenso (art. 6.1.a)
Misurare i risultati dei nostri annunci e mostrarti annunci pertinenti su Facebook e Instagram (Meta Pixel)	Tuo consenso (art. 6.1.a)
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi	Legittimo interesse (art. 6.1.f)

4. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati di ordine e fatturazione: 10 anni, termine stabilito dalla normativa fiscale e civilistica italiana.
• Dati dell'account: finché l'account resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento.
• Iscrizione alla newsletter: fino alla tua disiscrizione.
• Richieste di contatto: 12 mesi.
• Richieste di personalizzazione, file allegati compresi: 12 mesi dall'ultima risposta, salvo che diventino un ordine — nel qual caso seguono i tempi di conservazione degli ordini.
• Log del server: 12 mesi.
• Dati raccolti da Google Analytics 4: 14 mesi; cookie del Meta Pixel: 3 mesi. Revocando il consenso la raccolta si interrompe subito.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati, per nostro conto e come responsabili del trattamento, dai fornitori che ci permettono di erogare il servizio:

• Fornitore di hosting: Aruba S.p.A., con server collocati in Italia.
• Fornitori di pagamento: i dati necessari al pagamento vengono comunicati al fornitore del metodo che scegli al checkout, indicato nella pagina di pagamento.
• Statistiche: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), solo con il tuo consenso.
• Misurazione degli annunci: Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), solo con il tuo consenso. Per la raccolta dei dati tramite il Pixel siamo contitolari del trattamento con Meta, che poi li tratta come titolare autonomo secondo la propria informativa.
• Corriere per le spedizioni: DHL.
• Invio delle email di servizio: effettuato dal server di posta del nostro stesso fornitore di hosting, senza ricorrere a servizi esterni di email marketing.
• Consulenti contabili e fiscali, e autorità quando previsto per legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità loro.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

L'infrastruttura che ospita il sito e la casella di posta si trova in Italia, quindi all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Alcuni dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti, e solo con il tuo consenso:

• Google LLC, se carichi la mappa nella pagina Contatti o attivi i cookie «Statistici» (Google Analytics 4);
• Meta Platforms, Inc., se attivi i cookie «Marketing» (Meta Pixel).

Entrambe le società aderiscono al Data Privacy Framework UE-USA, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con la decisione del 10 luglio 2023. Senza il tuo consenso questi servizi non vengono caricati e nessun dato di navigazione lascia l'Unione Europea. I caratteri tipografici del sito sono ospitati sui nostri server e non comportano alcuna comunicazione a terzi.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile oppure opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza che ciò pregiudichi la liceità di quanto fatto prima.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@lasergift.it. Rispondiamo entro un mese.

8. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o all'autorità dello Stato in cui risiedi.

9. Cookie

L'uso dei cookie è descritto nella cookie policy.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa: la versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data di aggiornamento in cima.